人手不足をアプリで解消!
gNOTEプラス8つの特徴

01

マイカー情報がアプリ内に自動登録!
整備履歴も記録できます!

マイカー機能整備システム連動
図

車両管理システムに登録してある「ユーザーCar情報」をgNOTEに連動させることにより、ログイン時にアプリに表示させます。My Car情報はgNOTEとリアルタイムに同期しているため、顧客情報と車種・車番・車検満了日などの車両情報が自動更新されます。
また、オイル・タイヤ・バッテリーなどの交換時期も記録できますので、メンテナンス管理にも役立てることができます。

02

車検などの入庫目的別にステータス管理!
ターゲットごとに自動配信ができます。

gNOTE受注管理全自動配信機能
図

ユーザーの車検・点検などの予約状態により、配信時期と内容を自動設定することができます。もちろん個別にニュース配信するこもできますが、予め自動配信設定を行うことにより、告知における生産性はグッと高まります。
※2019年春リリース予定(それまでは手動での配信となります)

03

プッシュ通知は視認率ほぼ100%!
開封率分析も可能。アプリは情報到達率が高い!

プッシュ通知ニュース・クーポン
図
04

整備工場の空き状況をスケジュール化!
個人・車輌情報を入力せずに予約が完結します。

gNOTE入庫管理自動予約確認機能

店舗間、ユーザー、コールセンターで空き状況を共有。予約を完結できます。gNOTEの情報を引き継ぐため、個人情報、車輌情報を入力する必要はありません。

図

月次、週次、日時で管理画面から確認。予約者には自動確認配信が設定できます。一部の整備システムからも同様のカレンダーで予約をすることができます。

05

リテンションマーケティングが実現!
アプリ会員はDM費用が0円になります。

リテンションマーケティング広告費の削減
図
図

DM・コールの販促費が0円に!

リテンションマーケティングに費やしてきたDM費用。アプリ会員が多くなれば多くなるほどその費用は削減されていきます。
しかも、費用だけでなくデザイン編集、データ抽出、ラベル印字、貼付け、投函を考えると、人件費も大幅に削減されることになります。
アプリなら低コストでリテンションマーケティングを実現する取り組みが行えます。

06

gNOTEからステータスごとにDMリストを抽出!
アプリ会員以外のDMラベルを生成できます。

DMラベル生成
図

gNOTEの管理画面からアプリ会員以外の顧客リストのDMラベルの印字が可能です。
※csvダウンロードもできます。

ラベル印字は配信設定同様、ステータスごとに抽出することができます。
※2019年春リリース予定

顧客ステータス別のラベル印字

  • 点検予約者と未予約者別のラベル
  • 車検予約者と未予約者別のラベル
  • 代替検討者のDMラベル
  • 他社実施検討者のDMラベル
07

商品メニュー別にスタンプが可能!
会員ランクアップ機能も充実!

会員証機能スタンプ機能
図

こんな使い方が可能

  • 1年間未来店者に特別クーポン発行!
  • ゴールド会員はオイル交換無料!

商品別のスタンプ発行数や来店数などに応じて、ランク分けを自動的に行えます。
指定期間内のスタンプ発行数によって最大5種類のランクの設定ができ、ランクごとに特典を設けることができます。
お得意さまを正しく認識できたり、来店数に応じたメッセージを送ることができます。

ロイヤルカスタマーの育成やリピート率の向上に役立つ便利な機能です。

08

豊富なコンテンツで店舗運営をサポート!
保険・ロードサービスにも利用可能です!

豊富なコンテンツ
図

コンテンツ例

予約カレンダー機能
車検予約|オイル交換予約|タイヤ交換|定期点検|鈑金見積り
問い合わせ機能
車販来店予約|保険見直し|買取査定|ロードサービス
特典機能
クーポン|DLクーポン|誕生日配信|スタンプカード
便利コンテンツ
My Car データ|ランクアップ会員証|ニュース配信

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これだけ高機能だからこそ、
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DM費用削減リピート率UP生産性UP
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アプリが集客に効く理由

アプリが集客に効く理由 1

アプリは時代に合った集客ツール

これまで、顧客向けの販促ツールとしてメールマガジンやDM/ハガキなどが活用されてきました。
しかし、『年々効果が下がってきている』『反響があるのかどうかの測定が難しい』などの声をよく聞きます。

gNOTEプラスなら、どのくらいの人がニュース配信を読んでくれているか、発行したクーポンがどのくらい利用されているかなど効果測定がカンタン、一目で丸わかりです。
通常メルマガの開封率は1~10%程度と言われていますが、アプリは最大60%以上の開封率の事例もあります。
もちろん、gNOTEプラスなら成果に近づくアドバイスをさせていただくので安心して導入頂けます。

図表

アプリが集客に効く理由 2

車検の競争を制するのはリピート率

自動車の販売台数、整備単価が減少する中、ガソリンスタンド、整備工場、カーディーラー、中古車販売店など業種の垣根がなくなり、車検マーケットの競争が激化しております。マーケットが縮小し、競争が激しくなると車検の新規獲得単価が上昇し、今ではチラシで獲得できる車検は1台あたり2万円とも言われています。

そうなると大切なのは既存客にいかに車検を行ってもらえるか?つまりはリピート率を高められるか?が今後自動車業界で生きぬくポイントになってきます。

gNOTEプラスはまさに車検のリピートを増やす為のコンタクトツールになります!

また、車検台数が増えても予約やスケジュール管理など手間がかかる仕事を自動でできる仕組みになりますので、人材不足が騒がれる自動車業界にフィットするアプリなのです。

図

アプリが集客に効く理由 3

手間のかかるユーザー交流がアプリで簡単に

既存客から売上げを上げるためのリピート対策を本気で考えた場合、お客様との交流を深めるために定期点検の入庫率を上げて、オイル交換などを利用いただくことが必要になります。

そうやって交流頻度が多くなると、必然的に代替見込み客が出てくるので、自社で車を買っていただけるように、代替見込み客にも定期的に特選車などの案内をする必要があります。

また、定期的にコンタクトを取らなければいけない保険や高級コーティングなどはロイヤリティの高い顧客を逃さないコンタクトの仕方が必要です。このように既存客から売上げを上げていくには厳密なマーケティングが必要であり、これらの手間を一気に省けるのが、自動定期案内ができるgNOTEプラスなのです。

図
だから

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gNOTEプラスを活用した全体イメージ

図

gNOTEプラスを使うと、
車検・点検・車販の見込み管理が楽になる!

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よくあるご質問

  • gNOTEに関する質問

    gNOTE利用時の推奨環境
    gNOTEの推奨ブラウザはGoogle Chromeです。Google Chromeのダウンロード手順はこちらからご確認ください。
    gNOTEのIDとPWを忘れてしまいました。
    インターゾーンコールセンターまでご連絡ください。
    連絡先:027-387-0678
    営業時間:9:00~18:00(月~金)
    gNOTEの操作・機能について知りたい。
    gNOTEにご契約いただいたのち、管理画面から基本操作のQ&Aを画像付きでご用意していますのでそちらをご覧ください。

    アプリ全般

    アプリ動作の推奨環境はどうなっていますか?
    OSに関しては基本的にはiOS9以上対応端末、もしくはAndroid5以上となります。
    アプリのバージョンによって異なる場合がありますので、詳しくはアプリ内の「設定」にある「よくあるご質問」の「推奨環境を教えて下さい。」をご確認お願いいたします。
    また、iOS端末の場合はApp Store、Android端末の場合はgoogle Playが起動できる事が必須となります。
    アプリの起動が遅い(2~3分以上経ってから開く)時があります。
    サーバーや回線の状態によって起動が遅くなる時があります。
    その場合は回線を変更して試して頂くか、お待ちいただくようお願い致します。
    アプリのバージョンはどこで確認できますか?
    iOSとAndroidではバージョンが異なり、App store、Google Playでそれぞれ確認することができます。
    また、Androidの場合は端末の「設定」の「アプリ」よりご確認いただけます。
    Android端末でアプリからYouTubeを開いた際、再生しません。
    Androidアプリ内のWebリンクではYouTube動画を再生することが出来ません。
    コントロールバーの右から2番目のアイコンをタップし、ブラウザに切り替えてからご視聴ください。
    アプリの内容をコピーしたいのですが。
    申し訳ありませんが、現在アプリ内の文章や写真をコピーする事は出来ません。
    iPhone端末でアプリを一度インストール後削除していましたが、再度アプリを入れ直しました。その際、削除していた 期間に送付されたニュースやクーポンは届きますか?
    ニュースは削除していた期間に関係なく受信することができますが、クーポンの場合は使用期限が設定されていますので、その使用期限内であればクーポンが表示されます。
    iPhone端末で、新しい端末に移行したのでiTunesでデータを移行した所、アプリを起動しても表示がおかしくなりました。
    本アプリはiTunes等のデータバックアップ・復元ツールには対応していません。
    アプリのデータをツールから復元した際、端末のバックアップ元と移行先の表示解像度が違う際には表示がおかしくなる現象が発生しています。
    以下の例の様に、端末自体の大きさが変わる端末移行の場合は、表示解像度も変わるためにこの現象が発生します。
    iPhone端末の場合はユーザーデータは端末内に別途保存されているため、アプリを削除しても再度App Storeからアプリをダウンロードし直すことによってそのままデータを引き継げます。
    それでも表示がおかしい場合は、端末移行コードを控えた後にアプリを端末から一旦削除し、改めてApp Storeからアプリをダウンロードし直して頂く様お願いいたします。

    発生する例)
     iPhone4sからiPhone6sに端末移行時
     iPhone5sからiPhone7に端末移行時
     iPhone6からiPhone7 Plusに端末移行時
  • アプリのカスタマイズについて

    アプリに機能を追加・変更するにはどうすれば良いですか?
    追加・変更したい内容により対応が可能かどうか判断いたしますので、まずはご連絡をお願い致します。
    また、追加・変更可能な機能の場合、有償での対応が基本となります。
    料金については担当営業、もしくは管理画面右上のお問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。

    ダウンロード・インストール

    基本仕様を満たしているのにiPadでアプリを検索しても見つかりません。
    gNOTEプラスは携帯電話端末向けとして開発されているため、タブレットには正式対応しておりません。
    ただ、iPadの場合、動作の保証は出来かねますが、アプリのインストールは可能です。
    App storeの項目から「iPhoneのみ」を選択し、アプリ検索を行って下さい。
    Androidでアプリを検索してもGoogle Playでアプリが見つかりません。
    GooglePlay上の検索で以下の条件の場合、アプリを検索してもダウンロードページが検索結果に表示されません。

    ・端末のAndroidバージョンが5.0未満でアプリのバージョンが3.9.6以上
    ・端末のAndroidバージョンが5.0以上でアプリのバージョンが2.5.6未満

    バージョン未対応端末でダウンロードページを直接開いても、ダウンロードすることはできません。
    申し訳ございませんが、条件を満たした端末での運用をお願い致します。
    アプリのダウンロードページを開いたのですが、インストールしようとしても「お使いの端末はこのバージョンに対応していません。」と出てインストールできません。
    GooglePlay上の検索で以下の条件の場合、アプリを検索してもダウンロードページが検索結果に表示されません。

    ・端末のAndroidバージョンが5.0未満でアプリのバージョンが3.9.6以上
    ・端末のAndroidバージョンが5.0以上でアプリのバージョンが2.5.6未満

    未対応端末でダウンロードページを直接開いても、ダウンロードすることはできません。
    申し訳ございませんが、条件を満たした端末での運用をお願い致します。
    らくらくスマートフォンでアプリをインストールできますか?
    Android端末へのアプリのインストールは、Google Playからインストールする形となっています。
    らくらくスマートフォンではGoogle Playからアプリをインストール出来ませんので、 申し訳ありませんがアプリをご使用頂けません。
    アプリの紹介ページからGoogle Playを起動しようとすると、勝手にGoogle Chromeが起動してしまいインストール出来ない。
    はじめてGoogle Playを起動する時「アプリケーションを選択」で「Chrome」「常時」を選択した事が原因です。
    リセットするには「設定」の「アプリ」から「Chrome」を選択し、「デフォルトでの起動」の「設定の消去」(名称はデフォルトのクリアなど端末により異なる)をタップする事で、もう一度「アプリケーションを選択」を行うことができます。
    インストール後、最初の画面で何を入力すれば良いか分からないです。
    初回インストール時にお友達からの紹介番号をお持ちの方は、「お友達の紹介番号を入力する」で7ケタの数字をご入力ください。
    特に紹介がない場合は、未入力のまま次にお進みください。

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  • 制作料金初期費用も低料金!
    カスタマイズもできます。
  • 運用費月額一万円から開始!
    DM削減費で相殺できます。
  • サポート充実の電話サポート!
    訪問研修も充実しています。
矢印

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